Partner logo

Votre assurance voyage

€0.00 PAR MOIS
San Francisco

Assurance Multi-Voyages + : si vous partez moins de 6 mois

Total
€0.00 par mois
0
Voir les détails et conditions de l’assurance
€0.00 PAR MOIS
Expat

Assurance Long Séjour : si vous partez plus de 6 mois

Total
€0.00 par mois
0
Voir les détails et conditions de l’assurance
Recevoir cette simulation par email
Garanties incluses
Remboursement des frais médicaux3 000 000 €
Urgence médicale à l'étranger

Franchise : 50 €
Inclus dans la limite des frais médicaux
Frais dentaires d’urgence à l’étranger

Franchise : 50 €
1 500 €
Dépenses médicales en Belgique après une hospitalisation à l’étranger
5 000 €
Allocation complémentaire en cas d’hospitalisation à l’étranger
50 €/jour (max. 1000 €/an)


Assistance rapatriement

Assurés, bagages et voiture compris
Inclus
Assistance durant votre voyageInclus
Frais de recherche et de secours
10 000 €
Départ manqué et retard
1000 €
Logement en cas d’assistance durant le voyage
150 €/nuit/chambre (max. 1 500 € / an)
Assistance en cas d'événement de crise
25 000 €
Prise en charge des mineurs/enfants
3 000 €
Prise en charge de la dépouille
1 000 €
Frais funéraires
2 000 €
Responsabilité civile
1 000 000 €
Protection juridique
25 000 €

Assistance ski et sports d’hiverInclus
Forfait de ski non utilisé

250 €
Fermeture du domaine skiable

Si une alternative est trouvée
10 €/jour (max. 125 €/an)
Fermeture du domaine skiable

Sans aucune alternative
20 €/jour (max. 125 €/an)

Également inclus dans l'offre

Payez en toute sécurité
Une équipe de choc à votre service
Assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence via notre partenaire Allianz
Options complémentaires
Assurance annulation et interruption de voyage

Cette assurance vous permet d'obtenir le remboursement des frais engagés et non utilisés pour votre voyage avant ou pendant le voyage en cas de maladie ou décès de l'un des voyageurs ou d'un proche nécessitant votre présence mais également en cas d'événement rendant impossible votre départ en voyage (licenciement d'un assuré, cambriolage à votre domicile, événement de crise dans votre pays de destination...).

En fonction des frais déjà engagés pour votre voyage, vous pouvez choisir, parmi les 3 formules possibles, le plafond que vous souhaitez voir appliquer en cas de sinistre :

1 000 € / incident / assuréMaximum de 1 250 €/assuré/an
2 500 € / incident / assuréMaximum de 3 000 €/assuré/an
5 000 € / incident / assuréMaximum de 6 000 €/assuré/an

Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?

Par exemple, si vous tombez malade et êtes incapable de partir, nous remboursons tous les frais déjà payés que vous ne pouvez pas récupérer, qu’il s’agisse de vols, hotels, excursions … à hauteur du plafond que vous avez choisi ci-dessus, pour chacun des assurés. Une franchise de 50€ par incident et par assuré sera déduite.

Assurance décès et invalidité

Cette assurance vous permet de recevoir une indemnité en cas d'accident grave entrainant l'invalidité ou le décès de l'un des assurés. Voici les indemnités maximales par assuré en cas d’accident :

Décès50 000 €
Perte totale et irrévocable de la vue des deux yeux50 000 €
Perte totale et irrévocable de la vue d’un œil25 000 €
Perte de deux membres50 000 €
Perte d’un membre25 000 €
Perte totale et irrévocable de la vue d’un œil et d’un membre50 000 €
Incapacité totale permanente (autre que ce qui précède)50 000 €
Assurance bagages et effets personnels

Cette assurance vous permet de recevoir une assistance et une compensation en cas de vol, perte ou dégâts de votre matériel. Voici les indemnités maximales par assuré en cas d'incident :

Objets de valeur (lunettes, lentilles, montres, fourrures, bijoux, métaux précieux, équipement audio et informatique)375 €
Matériel photographique, équipement vidéo750 €
Téléphone portable750 €
Matériel professionnel750 €
Équipement de sport750 €
Argent (à l’exclusion des espèces, des billets de banque ou des devises)750 €
Argent (espèces, billets de banque ou de devise)750 €
Articles non spécifiés : par article375 €
Bagages retardés375 €
Produits de première nécessité100 €
Couverture géographique

Cette assurance vous couvre pour vos voyages dans le monde entier, y compris lors de vos séjours en Belgique à condition qu'au moins une nuit soit réservée à l'avance.

Exclusion : les voyages dans des pays que le gouvernement belge conseille d’éviter ne sont pas couverts, consultez les derniers conseils du gouvernement avant de partir en vacances.

Exclusions

Retrouvez ci-dessous la liste des exclusions. Si vous souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

  • Toute incapacité, condition physique ou maladie survenue avant l’entrée en vigueur du contrat d’assurance ou avant votre adhésion à ce contrat, et ce, jusqu’à ce qu’une période d’un an se soit écoulée sans que vous ayez subi un traitement.

  • Tout état de santé ayant déjà fait l’objet d’une demande d’indemnité ou d’intervention dans le cadre d’un voyage précédent.

  • Toute circonstance qui aurait pu raisonnablement être prévue comme susceptible de donner lieu à une demande d’indemnité de votre part à l’entrée en vigueur de la police ou au moment de la réservation du voyage (selon la plus tardive des 2 éventualités).

  • Une grossesse, une naissance ou toute complication médicale pouvant en découler si vous êtes ou serez enceinte de sept mois ou plus pendant un voyage.

  • Une exposition délibérée à un danger majeur, sauf si le but est d’essayer de sauver une vie.

  • Des activités sportives ou de loisir qui impliquent un risque significatif de lésions corporelles, comme le jet-ski, le saut à l’élastique, le quad, l’escalade en montagne, etc.

  • Les voyages dans des pays que le gouvernement belge conseille d’éviter.

  • Les frais juridiques liés à des poursuites judiciaires contre des agents de voyages ou votre famille.

  • Cette police d'assurance ne couvre pas les sinistres, les craintes ou les menaces causées ou résultant de quelque manière que ce soit de la maladie coronavirus (COVID-19), ni du syndrome respiratoire aigu sévère lié au coronavirus 2 (SRAS-CoV-2), ni de toute autre mutation ou variation de la maladie à coronavirus SRAS-2.

Pour voir la liste complète des exclusions, nous vous invitions à consulter les conditions générales.

Règles d'éligibilité

Pour pouvoir prétendre à des indemnités en cas d’incident, vous devez respecter quelques règles indiquées ci-dessous. Si vous souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

  • Vous n’avez pas encore commencé votre voyage.

  • Votre voyage ne dépasse pas la période que vous avez vous-même définie dans le contrat.

  • Les activités à haut risque ne sont pas couvertes (ex. : jet ski, plongée, etc.).

  • Vous n’avez pas déjà une raison de déclarer un sinistre.

  • Les voyages en Belgique sont couverts si au moins une nuit d’hébergement est réservée avant le début du voyage.

  • On ne vous a jamais refusé une assurance enlèvement par le passé (pour être éligible à la couverture d’intervention en cas d'événement de crise).

  • Les personnes de plus 76 ans ne peuvent pas être assurées.

En cas de sinistre

Un incident qui survient pendant votre voyage est toujours difficile et stressant à gérer et peut même parfois s’avérer tragique. C’est pourquoi nous nous efforçons d’en rendre sa gestion la plus simple pour vous. Vous pouvez déclarer un sinistre simplement, en ligne, en moins de 5 minutes.

Déclarer un sinistre

Les différentes étapes lorsqu’un incident survient
  • Un incident survient durant vos vacances
    • La première chose à faire si c’est un incident grave, c’est de vous mettre en sécurité et/ou d’appeler les urgences. En cas de vol, allez voir la police pour établir un constat.
  • Si l’incident n’est pas grave et ne nécessite pas d'assistance urgente, déclarez votre sinistre en ligne en 5 minutes.
    • Nos experts traitent dès que possible votre sinistre afin de calculer les indemnités que vous pouvez percevoir. Vous pouvez vous détendre, ce sera rapide.
  • Si l’incident est grave*, appelez directement le +32 2 773 62 08.

    • Les experts de notre partenaire Allianz Global Assistance traitent en priorité absolue votre sinistre et mettent tout en oeuvre pour le résoudre et vous assister. Bon courage !

    • Est considéré comme un accident grave nécessitant de l’assistance urgente : une urgence médicale ou dentaire durant votre séjour à l'étranger, la recherche, le sauvetage ou le rapatriement de l'un des assurés, l'assistance en cas d'événement de crise (catastrophe naturelle, terrorisme...) ou l'assistance en cas de décès.
Documents et informations de la police d’assurance

Vous trouverez en bas de page les documents de la police d’assurance que vous pouvez consulter et télécharger.

Veillez à toujours lire les conditions générales attentivement, afin de connaitre précisément les conditions à respecter, les garanties proposées ainsi que les exclusions.

Si vous avez encore des questions, ou si vous avez besoin d'une clarification, n'hésitez pas à nous contacter. Nos collaborateurs sont toujours prêts à répondre à vos questions ou à vos inquiétudes.

Retrouvez encore plus d’informations dans nos FAQs

Voir les FAQs

Vous avez déjà une assurance voyage chez un autre prestataire

Vous pouvez souscrire votre contrat d'assurance annuelle aujourd'hui en indiquant une date de début de contrat jusqu'à 3 mois plus tard et donc prévoir de faire démarrer votre contrat d'assurance au lendemain de la date d'échéance de votre contrat actuel.

Vous préférez opter pour une assurance pour un seul voyage ? Vous avez la possibilité de souscrire aujourd'hui votre contrat d'assurance voyage jusqu'à un an avant votre départ !

Dans tous les cas, n’oubliez pas de notifier votre assureur de votre souhait de résilier votre contrat au moins 3 mois avant la date d’anniversaire de votre contrat.

Résilier votre contrat

Pour les contrats annuels : vous pouvez résilier votre contrat par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique au moins 3 mois avant la date de renouvellement de votre contrat.

Pour les contrats annuels et contrats temporaires de plus d'un mois : vous pouvez annuler ce contrat endéans les 14 jours après l'achat en nous renvoyant le formulaire de rétractation reçu lors de votre commande.

Attention, si vous achetez un contrat temporaire d'une durée inférieure ou égale à un mois, il ne sera pas possible d'annuler ce contrat.

Nous contacter

Notre équipe de choc est là pour vous du lundi au vendredi de 9h à 17h. N'hésitez pas à nous contacter !

Pour toute urgence pendant vos voyages (24h/24, 7j/7), contactez notre partenaire Allianz Global Assistance au : +32 2 773 62 08

Mentions légales

  • Cette Assurance Voyage est souscrite auprès de Lloyd’s Insurance Company S.A., une société anonyme belge dont le siège est sis Bastion Tower, Marsveldplein 5, 1050 Bruxelles et enregistrée à la Banque-Carrefour des entreprises (Kruispuntbank van Ondernemingen) sous le numéro 682.594.839 RPM (Bruxelles). Il s’agit d’une compagnie d’assurance soumise à la supervision de la Banque nationale de Belgique. Lloyd's Insurance Company S.A. est autorisée à fournir des services en assurance en Belgique sur la base de la liberté de prestation de services.
  • Cette Assurance Voyage est administrée par Qover S.A. - un agent d'assurance non lié autorisé et réglementé par l'Autorité des services et marchés financiers (FSMA - BELGIQUE - numéro d'enregistrement 0650.939.878). Siège social : Rue du Commerce 31, 1000 Bruxelles, Belgique.
  • Cette Assurance Voyage est un produit d’assurance non-vie (branche 18).
  • Votre contrat d’assurance est conclu pour une durée d’un an ou pour une durée déterminée en fonction de la formule choisie.
  • Si vous avez opté pour un contrat d’un an, celui-ci sera renouvelé tacitement pour des périodes consécutives d’un an.
  • Si vous avez opté pour une contrat temporaire, la durée de votre contrat correspond à la durée que vous nous avez communiquée et qui est indiquée dans vos conditions particulières.
  • Cette assurance est soumise au droit belge.